よくあるご質問をご紹介
- お見積もりは本当に無料ですか？
- はい、出張費・お見積もりともに完全無料です。
金額にご納得いただいてからの作業となりますのでご安心ください。
安心してお見積もり依頼してください。
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よくあるご質問
- 急ぎの対応はできますか？
- 当日のスケジュール次第では即日対応も可能です。
まずはお電話またはフォームよりご相談ください。
なるべく依頼者様のご都合に合わせてご調整いたします。
- 遠方の実家でも対応してもらえますか？
- 対応エリア内であれば遠方のご実家なども対応可能です。
エリア外の場合でもご相談に応じます。
関東周辺でしたら全てお受けします。
- 作業中は立ち会いが必要ですか？
- 必須ではありません。
事前にお打ち合わせいただければ、鍵のお預かりや遠隔対応も可能です。
立ち合いしなくても丁寧で完璧なプロのお仕事をいたします。
整理品から出ました価値のあるものは、依頼者様にお届けいたします。
- 女性スタッフにお願いできますか？
- ご希望に応じて女性スタッフの派遣も可能です。
ご予約時にお申し付けください。
ご安心ください。PUGNUS女性スタッフがお伺いします。
- 買取にはどんな品が対象になりますか？
- 家具・家電・骨董品・貴金属・ブランド品・カメラ・お酒・時計などが対象となる場合があります。状態や年式により異なりますので、お見積もり時にご相談ください。
全国に有ります。買取専門店「こやし屋」を開業してますので買取品は、多数、高価買取いたします。
- 作業後に追加料金が発生することはありますか？
- 基本的にはお見積もり後の追加請求はありません。
もし追加作業が必要になった場合は、必ず事前にご説明・ご相談いたします。
作業前にお客様の了承のもと追加金額をお知らせいたしましてご理解を得た場合しか追加料金は発生しません。
- 作業にかかる時間はどれくらいですか？
- お部屋の広さや作業内容によって異なりますが、1K〜1LDK程度であれば数時間〜半日ほどが目安です。
事前のお見積もり時に目安時間もお伝えいたします。
- 費用の支払い方法を教えてください。
- 現金払いのほか、銀行振込・詳しくはお問い合わせ時にご確認ください。
- 夜間や早朝の作業は対応できますか？
- 周囲への配慮が必要な現場など、ご希望に応じて柔軟に対応いたします。
お気軽にご相談ください。基本的にお客様のご都合に合わせさせていただきます
- 清掃だけの依頼も可能ですか？
- はい、可能です。
水回りの清掃やお部屋の簡易クリーニングなど、清掃のみのご依頼も承っております。
- 契約後にキャンセルはできますか？
- 原則として作業予定日の前日までであればキャンセル可能です。
キャンセル料については事前にご案内いたしますのでご安心ください。
PUGNUSにご相談
「あまり人には、言えない…」等お困り事がありましたらPUGNUSのスタッフが丁寧に分かりやすくご相談に乗ります。
男性スタッフには言えない事や、初めてのご相談で女性スタッフへ相談したいお客様にもPUGNUSが対応いたしますので安心してご相談ください。
活動区域は、東京都全域・神奈川県・山梨県・埼玉県・栃木県・茨城県となっており、24時間電話対応を行っています。
お急ぎの片付けや遺品整理などもお気軽にご相談ください。
